Grafica documente pentru izfresh.ro

Textul si grafica pentru realizarea de odorizante personalizate trebuie sa indeplineasca cerintele minime privind standardul tehnic. Standardul tehnic de trimitere a documentelor grafice in industria poligrafica este PDF.

Se accepta si urmatoarele documente:

  • PDF (high resolution for print) – daca documentul a fost creat in Corel Draw, Adobe Illustrator, Freehand Adobe InDesign, QuarkXPress.
  • CDR, AI, INDD – daca documentul a fost creat in Corel Draw (maxim X6), Adobe Illustrator, Adobe InDesign (maxim CS6).
  • TIF,PSD – daca documentul a fost creat in Photoshop.

Nu se lucreaza urmatoarele formate de document: PDF – low resolution ( generate de Word , Power Point ,etc ) ,jpeg , png.

Cerinte tehnice document:

  • Poze 300 dpi (rezolutie nativa, nu obtinuta prin resample), spatiu culoareCMYK, bleed 2mm, text curbe (pentru text negru – doar pe canalul de K=100). Sistemul de pre-press editeaza automatizat inadvertentele gasite in document (factor ce poate genera erori). Nerespectarea acestor cerinte tehnice poate afecta calitatea tiparului, neimplicand responsabilitatea noastra cu privire la informarea privind erorile de proiectare din document.
  • Documentele generate din programe native de grafica (.AI, .CDR, .TIF, INDD, etc) nu sunt documente standardizate si pot genera alterari ale informatiilor continute in etapa de pre-press. Ca urmare, optiunea de a trimite acest tip de documente nestandardizate, apartine beneficiarului.

Bun de tipar

Machetele grafice trimise de clienti prin shop sau e-mail, se diagnosticheaza pentru urmatoarele 5 cerinte:

  • dimensiuni
  • prezenta spatiu culoare CMYK
  • existenta bleed
  • convertire text curbe sau fonturi embed
  • prag 300 dpi rezolutie poze sau elemente grafice

Documentul trimis este un jpeg/pdf. Acesta nu este documentul care se va tipari, ci este doar un document de vizualizare pentru verificare.

Ulterior acestei etape, clientul acorda Bun-Tipar prin e-mail, macheta grafica putand fi trimisa spre tiparire.

Tiparirea este fata+verso cu aceeasi grafica; pentru grafica diferita trebuie specificat de catre client in formularul de comanda sau e-mail.

Dupa acordare Bun-Tipar nu se mai pot face modificari sau inlocuiri asupra machetei grafice, deoarece aceasta intra in procesul tehnologic (pre-press, expunere placi, pregatire pentru tipar).

Condiții livrare comenzi odorizante personalizate

Livrarea este gratuita in conditiile stabilite de catre compania noastra, pentru comenzile stabilite in shop, prin Urgent Cargus /DPD/ GLS/ Posta romana, in limita localitatilor din Romania in care companiile de curierat asigura livrarea.

In cazul in care locatia nu e in lista firmelor de curierat,se percepe taxa suplimentara calculata de catre firma de curierat, fata de cea mai apropiata locatie din lista (ex: 10 km x 1 Leu = 10 Lei + tva ). Livrarea prin Urgent Cargus/DPD/Sameday/Poșta Română se supune termenilor si conditiilor mentionate de aceste companiide livrare pe site-urile lor.

Livrarea fiind un serviciu externalizat, in sarcina tipografiei cade doar realizarea lucrarii si incarcarea pe curier in termenii precizati pe acest site.Urmarirea livrarii se face de catre client, online, prin AWB Tracking.

In cazul livrarii intarziate, a deteriorarii sau a pierderii coletului, conditiile de despagubire sunt cele prevazute in legislatia interna privind expeditiile postale (vezi site Urgent Cargus/DPD).

In cazul deteriorarii sau livrarii partiale a coletelor,obiectiile se mentioneaza in scris pe AWB, la momentul receptionarii acestora. Ulterior, reclamatia se adreseaza prin e-mail, atat catre firma de curierat cat si catre noi. Orice reclamatie ulterioara, fara mentiunea scrisa pe AWB, nu este luata in consideratie de catre compania de curierat.

Din motivele mentionate anterior, tipografia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru livrarea cu intarziere a comenzii de catre firma de curierat. In cazul in care clientul doreste garantarea livrarii la termen, acesta poate opta sa apeleze la ridicarea coletului din tipografie prin firma de curierat cu care se afla in contract. In acest caz, in Formular Comanda va fi facuta aceasta mentiune.

In cazul in care livrarea nu a putut fi facuta din motive ce tin de client (lipsa la locatie, lipsa raspuns apel telefonic, adresa eronata, telefon contact eronat, lipsa raspuns la avizare etc.), acesta va suporta toate cheltuielile retrimiterii acesteia. O comanda nelivrata, se depoziteaza la sediul firmei de curierat timp de 7 zile, dupa care este returnata la producator. Daca in termen de 15 zile de la data returnarii, aceasta nu este ridicata de catre client pe cheltuiala sa, comanda va fi considerata abandonata si va fi valorificata ca maculatura, fara compensarea in vreun fel a clientului.Deasemeni, fiind produse personalizate pe care nu le putem valorifica în alt mod, ne rezervăm dreptul de a notifica clientul cu privire la plata contravalorii comenzii și a despagubirilor aferente.

Condiții de retur

Produsele realizate după specificațiile clientului sau realizate distinct prin personalizare, in cazul nostru,odorizantele auto personalizate, suporti de pahar personalizati,covorase auto hartie si in condițiile in care clienții și-au exprimat in scris prin e-mail,whatapp ori alt canal de comunicare confirmarea bunului de tipar, nu fac parte dintre produsele ce pot fi returnate in termenul legal stabilit,în condițiile în care sunt respectate indicațiile transmise de către client privind grafica .Toate celelalte aspecte ce privesc tipul de carton, modalitatea de ambalare,tipul de de folie și aromele utilizate sunt prezentate pe site în descrierea generală a produselor personalizate și clientul are posibilitatea ,fără nicio piedică, să se documenteze în legătură cu acestea.

Reglementarea este realizata de catre OUG34/2014, art 16.